Además de tener presencia en Internet, es indispensable que las empresas realicen todo lo que está a su alcance para mejorar la experiencia de sus clientes en las plataformas. El uso de un canal de atención al cliente por chat es el primer paso.
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Atención al cliente
Todas las relaciones tienen marchas y contramarchas. Y las relaciones con los clientes no son la excepción. Ahora bien: cuando...
El canal telefónico juega un papel importante en el bienestar de los clientes y en la calidad del servicio de atención al público de las empresas. Ahora más que nunca, el teléfono es un canal indispensable.