Apenas unos días después de informar un aumento en los ingresos trimestrales de la nube y ventas anuales récord, Oracle despidió a cientos de empleados en su unidad de atención médica Cerner, que adquirió en diciembre por $ 28,3 mil millones.
Oracle hace grandes recortes de personal en su unidad de atención médica Cerner solo unos días después de reportar un aumento en los ingresos trimestrales de la nube y ventas anuales récord. Los despidos fueron el resultado de un acuerdo problemático entre Cerner y la Oficina de Asuntos de Veteranos del Departamento de EE. UU., según un informe de Insider.
En abril, VA dijo que estaba renegociando su contrato con Cerner debido a una serie de problemas que habían surgido con respecto a fallas técnicas y seguridad del paciente. Así lo explicaba el secretario de VA, Denis McDonough, en un comunicado de prensa.
Hemos escuchado de los veteranos y los médicos de VA que el nuevo registro de salud electrónico no está cumpliendo con las expectativas, y responsabilizamos a Oracle Cerner y a nosotros mismos para hacerlo bien.
Anteriormente, en octubre de 2022, el VA emitió un informe que describía los problemas que estaba teniendo, que incluían problemas con el rendimiento, la programación de pacientes, referencias, administración de medicamentos y varios tipos de órdenes médicas.
Despidos masivos en las tecnológicas
Oracle se negó a comentar sobre las noticias de los despidos, que, aunque modestos en comparación con los recortes masivos de empleos de otros gigantes tecnológicos, ensombrecen las grandes esperanzas de la compañía en Cerner.
Aunque el negocio en la nube de Oracle parece estar ganando, los ejecutivos de la compañía han dicho que esperan que Cerner sea un factor clave en un mayor crecimiento. Esto se debe a la necesidad de transformación digital en la industria de la salud a medida que el sector adopta registros médicos electrónicos y optimiza los sistemas back-end.
Oracle reporta ingresos anuales récord
La noticia de los despidos de Cerner llega la misma semana en que Oracle publicó sus resultados del cuarto trimestre de 2023. lOS ingresos en el trimestre informado aumentaron un 17 % interanual hasta los 13.800 millones de dólares, y las ganancias un 24 % hasta los 3.300 millones de dólares.
Los ingresos de la nube para el trimestre aumentaron un 54 % a $4.400 millones, lo que ayudó a impulsar un aumento general del 18 % a $50 mil millones para el año fiscal de la empresa, un récord de la compañía.
Durante su llamada de ganancias con analistas después de que se anunciaran los resultados, los ejecutivos de Oracle promocionaron las ganancias que ha logrado en la nube, así como el trabajo que se está haciendo en IA. Este incluye la adición de funciones de IA y automatización a su gestión de la cadena de suministro (SCM) y aplicaciones de gestión de recursos humanos (HCM).
Inversiones de la empresa en IA
Además, a principios de junio, Oracle participó en la ronda de financiación de la Serie C para Cohere, una startup de IA generativa centrada en la empresa. La tecnología de la compañía se puede utilizar para producir redacción publicitaria y admitir capacidades de búsqueda y resumen. La empresa recaudó 270 millones de dólares en la ronda de financiación y, desde entonces, el negocio se ha valorado en alrededor de 2200 millones de dólares.
Mientras tanto, Oracle planea adaptar sus aplicaciones al sector de la salud. Así lo explicaba el cofundador y CTO Larry Ellison a los analistas en la llamada de ganancias.
Cuando compramos Cerner, decidimos que íbamos a tomar nuestro sistema de gestión de capital humano (HCM)… [y] agregar funciones específicamente para la industria de la salud.
Si bien admitió que la gestión de la fuerza laboral dentro del sector de la atención médica es “muy compleja”, agregó que la adquisición de Cerner estaba permitiendo a Oracle invertir más en todo el ecosistema de la atención médica.