Alerta por Smishing en México: Más del 40% de los fraudes digitales llegan por SMS. Norton advierte sobre el aumento de estafas por mensajes de texto y cómo protegerse.
El smishing, una variante del phishing que utiliza mensajes de texto fraudulentos para engañar a las personas y robar información personal, está en aumento en México. Con el incremento de transacciones digitales mediante dispositivos móviles, los ciberdelincuentes explotan vulnerabilidades para distribuir malware, acceder a datos sensibles y cometer fraudes financieros.
Según un estudio reciente de Norton, el 27% de los mexicanos ha sido víctima de intentos de fraude este año, y el 44% de estos casos se realizaron a través de SMS. Ante este panorama, la educación digital y la implementación de medidas de seguridad se vuelven esenciales para evitar caer en estas trampas.
¿Qué es el smishing y cómo funciona?
El término “smishing” surge de la combinación de “SMS” (Short Messaging Service) y “phishing”. A diferencia del phishing tradicional que ocurre vía correo electrónico, el smishing se basa en la confianza que las personas depositan en los mensajes de entidades reconocidas. Los estafadores envían SMS falsos haciéndose pasar por bancos, servicios de mensajería o empresas, solicitando información personal como contraseñas, números de tarjetas de crédito y credenciales bancarias.
Estos ataques pueden derivar en el robo de identidad, pérdidas económicas e incluso en la instalación de malware en los dispositivos de las víctimas.
Estafas de smishing más frecuentes
Los ciberdelincuentes utilizan diversas tácticas para engañar a sus víctimas. Algunas de las estafas más comunes incluyen:
- Notificaciones falsas de entrega de paquetes: Durante temporadas de promociones o festividades, los estafadores envían SMS fraudulentos en nombre de empresas como FedEx, UPS o Correos de México, alertando sobre problemas en la entrega y pidiendo seguir un enlace sospechoso.
- Fraudes financieros: Mensajes que simulan provenir de bancos o instituciones financieras pidiendo actualizar datos o reportando actividad sospechosa para robar credenciales bancarias.
- Confirmaciones engañosas: Se envían falsas confirmaciones de compras, citas o servicios con el fin de redirigir a las víctimas a sitios fraudulentos.
- Falsos servicios de atención al cliente: Suplantan a tiendas en línea o proveedores de servicios con mensajes sobre problemas en la cuenta del usuario, incitándolo a ingresar información en páginas fraudulentas.
- Sorteos y premios falsos: Los delincuentes afirman que la persona ha ganado un premio y le piden que haga clic en un enlace para reclamarlo, lo que puede provocar la instalación de malware.
Consejos para protegerse del smishing
Iskander Sanchez-Rola, Director de Innovación de Norton, comparte algunas recomendaciones para minimizar el riesgo de ser víctima de estas estafas:
- No compartas información personal por SMS: Evita proporcionar contraseñas, números de tarjetas de crédito o cualquier otro dato sensible mediante mensajes de texto.
- Verifica el origen de los mensajes sospechosos: Presta atención a remitentes desconocidos o con formatos inusuales, especialmente si provienen de números internacionales.
- Habilita la autenticación en dos pasos: Agregar una capa extra de seguridad protege tus cuentas incluso si tu contraseña es robada.
- Evita hacer clic en enlaces o archivos dudosos: Si un mensaje contiene un enlace sospechoso, verifica directamente con la empresa antes de abrirlo.
- Confirma con la institución oficial: Si recibes un mensaje sospechoso de un banco o servicio, comunícate con ellos a través de sus canales oficiales.
- Utiliza un antivirus confiable: Herramientas como Norton 360 ayudan a detectar y bloquear intentos de smishing y otras amenazas digitales.
El impacto de las estafas en los mexicanos
En México, el 36% de quienes fueron blanco de un fraude cayeron en la estafa, y de estos, el 61% sufrió pérdidas económicas. La pérdida promedio fue de $5,216.75 pesos mexicanos, con algunos casos alcanzando hasta $106,000.
Además de los daños financieros, el 46% de las víctimas reportó que sus datos personales fueron comprometidos. Entre los fraudes más reportados se encuentran:
- Hackeo de redes sociales (30%)
- Estafas de pago (24%)
- Fraudes en mensajería de redes sociales (18%)
- Hackeo de correo electrónico (17%)
- Intento de robo de identidad (15%)
- Robo de cuenta bancaria (13%)
- Phishing (6%)
- Smishing (5%)
- Estafas en reservas de viajes (5%)
Metodología del estudio
El estudio fue realizado en línea en México por Dynata en nombre de Gen, del 5 al 20 de diciembre de 2024, encuestando a 1,000 adultos mayores de 18 años.
