La funcionalidad de Office 365 permitirá a las empresas conectar sus servicios de voz y herramientas de colaboración en una misma plataforma que se enmarca en el Programa de Adopción de Tecnología de Microsoft cuyo objetivo es facilitar la conexión de los servicios de voz a la plataforma Teams.
Telefónica y Microsoft colaboran para conectar MS Teams (el nuevo servicio de colaboración dentro de la suite Office 365) a la red de telefonía, lo que permitirá recibir y realizar llamadas desde esta plataforma del mismo modo que lo harían desde su teléfono fijo, con sus mismas tarifas de voz. Mediante la tecnología Direct Routing, que permite un acceso directo, que conecta el servicio Teams a su red de telefonía de nueva generación.
Desde Microsoft Teams los usuarios eligen la forma más eficiente de colaborar y compartir información con compañeros, proveedores o clientes, desde la mensajería instantánea hasta video-conferencia y ahora telefonía, todo integrado en Office 365.
Esta nueva herramienta, que estará disponible a lo largo del año, se integrará con las infraestructuras tecnológicas de la propia empresa, desde el directorio activo hasta las infraestructuras de comunicaciones, accesos, tarificación, etc.
La compañía implementa este servicio en su porfolio de soluciones de comunicación y colaboración en la nube.
El desarrollo e implementación de este servicio se ha enmarcado dentro del TAP de Direct Routing de Microsoft, en el que Telefónica ha participado.