No se trata sólo de papel. Se trata también de correos electrónicos, formularios, informes y procesos basados en documentos que casi todas las organizaciones aún luchan por controlar. Es ahí donde una solución de gestión de contenido empresarial (ECM) eficaz hace la diferencia. Cuando sabe qué información tiene, dónde se encuentra y cómo utilizarla.